Berufsbild

People- and Culture-Managerin

Für mich ist es entscheidend, dass jeder einzelne Mitarbeitende die Unternehmenskultur versteht, mitträgt und gerne lebt. Die abgedroschene Phrase, dass Mitarbeitende das wertvollste Gut eines Unternehmens sind, bewahrheitet sich immer mehr. Umso wichtiger ist es daher, sie in ihrer Entwicklung zu fördern, ihnen Gestaltungsspielraum zu geben, sie ihren Platz im Team finden zu lassen, damit Teamspirit entstehen und entfaltet werden kann.

Schwerpunkte meiner Tätigkeit:

  • Führung, Koordination und Entwicklung von Teams
  • Leitung von Teambuilding-Prozessen
  • Evaluierung und Lösung von Kommunikationsproblemen
  • Umsetzungsunterstützung
  • Krisenmanagement
  • Übernahme von Spezialaufgaben
  • Moderation
  • Systemische Beratung
  • Coaching
  • Training
  • Schulung

Fünf weitere Kompetenzfelder

Operative Unternehmensführung

  • Unterstützungs-Strategien vor allem im Bereich Kommunikationsprobleme
  • De-Eskalationsstrategien im Umgang mit aggressiven KundInnen
  • Unterstützung von VertriebsmitarbeiterInnen mit Kundenkontakt
  • Beziehungs- und Konfliktmanagement
  • Führungskräfte-Coaching

Personalwesen

  • Führungsgrundsätze und –systeme
  • Diversity Management
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Kompetenzmanagement

Marketing und Vertrieb

  • Marktanalyse, -beobachtung und -prognose
  • Strategische Marketingplanung
  • Entwicklung von Marketingkonzepten und –strategien
  • Marktkommunikation
  • CRM
  • Social Media Management
  • Markenpolitik

Unternehmensorganisation

  • Prozessmanagement
  • Informationsmanagement
  • Change Management
  • Betriebliche Kommunikation

Wirtschaftsmediation

  • Mediative Begleitung und Unterstützung in allen unternehmensinternen Konflikten
  • Analyse von Konflikten innerhalb des Unternehmens
  • Coaching des Teams
  • Präventive Maßnahmen der Konfliktbearbeitung
  • Etablierung einer konstruktiven Konflikt- und Streitkultur